Criminosos usam mensagens, links falsos, boletos fraudulentos e promessas de renegociação para obter dados pessoais e bancários dos consumidores.
O Procon de Suzano alerta os moradores sobre golpes associados ao programa federal Novo Desenrola Brasil, voltado à renegociação de dívidas. Segundo o órgão, criminosos têm usado mensagens por WhatsApp, SMS, e-mail e links falsos para enganar consumidores.
Entre as fraudes mais comuns estão falsas ofertas de renegociação, envio de boletos fraudulentos, promessas de quitação imediata mediante pagamento antecipado e páginas que simulam canais oficiais.
A orientação é desconfiar de mensagens com tom de urgência, descontos exagerados, erros de português, pedidos de senha, códigos de verificação ou pagamentos antecipados. O consumidor também deve evitar clicar em links desconhecidos e buscar informações apenas nos canais oficiais do governo, das instituições financeiras ou de plataformas reconhecidas.
Em caso de suspeita ou pagamento indevido, o Procon orienta interromper a negociação, registrar boletim de ocorrência e acionar imediatamente a instituição financeira para tentar bloquear a transação.
