Pane na rede de dados do controle aéreo provoca atrasos e cancelamentos em aeroportos italianos; brasileiros com viagens e conexões programadas precisam consultar as companhias antes do embarque.
Por Gabrielle Tricanico | INTERNACIONAL E SERVIÇOS | GUARULHOS
Uma falha na rede de transmissão de dados que sustenta o controle do tráfego aéreo na Itália comprometeu as operações nesta sexta-feira, 16 de outubro, e reduziu em aproximadamente 50% a capacidade de gerenciamento de aeronaves no espaço aéreo italiano durante parte da manhã. O problema provocou atrasos e cancelamentos e exige atenção de passageiros de Guarulhos, da capital paulista, do Grande ABC e do Alto Tietê com viagens programadas para o país europeu.
Segundo a ENAV, empresa responsável pela navegação aérea italiana, as anomalias foram identificadas durante a madrugada. Os sistemas de contingência mantiveram a operação regular até as 6h, no horário local. Com o aumento do movimento e a persistência da falha, foi necessário limitar o fluxo de aeronaves para preservar a segurança dos voos.
Em atualização divulgada nesta sexta-feira, a capacidade operacional havia se recuperado para cerca de 75%, com o uso de uma rede secundária via satélite. A melhora, porém, ainda não representava a normalização completa das operações.
A redução pela metade se refere à capacidade de controle do tráfego aéreo durante o período mais crítico. Isso não significa que metade de todos os voos previstos para o dia tenha sido cancelada.
ATENÇÃO PARA QUEM EMBARCA EM GUARULHOS
Para moradores da Região Metropolitana de São Paulo que utilizam o Aeroporto Internacional de Guarulhos, a principal preocupação é acompanhar a situação do itinerário completo, incluindo eventuais conexões em território italiano.
Uma alteração no horário de chegada pode comprometer o embarque seguinte, o transporte contratado e reservas de hospedagem. Quem aguarda familiares ou passageiros vindos da Itália também deve conferir a previsão atualizada de pouso antes de sair de casa.
As informações consultadas não apresentam um balanço confirmado de voos cancelados ou atrasados em Guarulhos por causa dessa ocorrência. Os reflexos sobre cada ligação com o Brasil precisam ser verificados diretamente com a companhia responsável.
ROMA, MILÃO E BERGAMO REGISTRAM TRANSTORNOS
Os efeitos da pane foram registrados em aeroportos de diferentes regiões italianas, incluindo Roma-Fiumicino e os terminais que atendem Milão e Bergamo.
O alcance nacional da falha dificulta a reorganização da malha aérea. Mesmo com a recuperação gradual da capacidade, aeronaves e tripulações podem ficar fora dos horários previstos, criando a possibilidade de atrasos em sequência ao longo do dia.
Para quem segue a outras cidades italianas ou utiliza o país como ponto de conexão, o acompanhamento precisa abranger todos os trechos da reserva.
FALHA NA REDE DE DADOS E OPERAÇÃO DE CONTINGÊNCIA
De acordo com a ENAV, o problema foi localizado na infraestrutura de transmissão de dados que dá suporte aos serviços de controle aéreo. A empresa informou que seus instrumentos funcionavam regularmente e que a rede alternativa permitia manter a continuidade dos serviços com segurança, embora com capacidade reduzida.
A companhia também descartou que as anomalias fossem atribuídas a atividade maliciosa, como ataque cibernético ou sabotagem. As equipes técnicas trabalhavam com fornecedores para identificar as causas e restabelecer integralmente a rede principal.
O QUE O PASSAGEIRO DEVE FAZER
Quem tem viagem marcada deve consultar o aplicativo ou os canais oficiais da companhia aérea, conferir o status do voo e acompanhar mensagens sobre alterações de horário, portão ou conexão.
Em caso de mudança, é recomendável solicitar à empresa a confirmação do novo itinerário e orientações sobre os demais trechos. Passageiros que compraram por agência também devem procurar o atendimento responsável pela reserva.
Bilhetes, cartões de embarque, protocolos de atendimento e comprovantes de despesas devem ser guardados. Esses documentos ajudam a registrar os transtornos e a fundamentar eventuais solicitações à companhia.
A recuperação parcial do controle aéreo representa um avanço, mas o passageiro deve considerar como referência a situação atualizada do próprio voo. Para quem sai de Guarulhos ou retorna à região, a confirmação individual do embarque é essencial antes de reorganizar deslocamentos e compromissos.
