Paço Municipal segue com atendimento presencial, enquanto a plataforma Simplifica Ferraz permanece disponível para solicitações e serviços públicos.
Por Gabrielle Tricanico | Alto Tietê | Ferraz de Vasconcelos
A Prefeitura de Ferraz de Vasconcelos informou que o sistema telefônico do Paço Municipal está temporariamente indisponível devido à realização de uma manutenção técnica. Durante esse período, a administração municipal orienta os moradores a utilizarem os canais alternativos de atendimento, que seguem funcionando normalmente.
O atendimento presencial continua sendo realizado na sede da Prefeitura, localizada na Rua Pedro Foschini, nº 200, Vila Romanópolis, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Além disso, os serviços digitais permanecem disponíveis por meio da plataforma Simplifica Ferraz, que reúne diversos atendimentos públicos em um único ambiente virtual.
Segundo a coordenadora executiva da Secretaria de Administração, Elen de Oliveira, o Simplifica Ferraz tem ampliado o acesso da população aos serviços municipais ao oferecer mais praticidade, transparência e agilidade. Pela plataforma, os cidadãos podem registrar protocolos, acompanhar solicitações, obter informações e acessar serviços sem a necessidade de deslocamento.
Entre as funcionalidades disponíveis estão solicitações de Catatreco, manutenção da iluminação pública, limpeza de córregos, serviços tributários, pedidos de isenção de IPTU, atendimento da Ouvidoria Municipal e diversos outros serviços integrados às secretarias da Prefeitura.
A administração municipal informou que trabalha para restabelecer o funcionamento do sistema telefônico o mais rapidamente possível e agradeceu a compreensão da população durante o período de manutenção.
A iniciativa reforça a importância da digitalização dos serviços públicos, garantindo a continuidade do atendimento mesmo diante de eventuais interrupções em canais tradicionais de comunicação.
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