Falha teria ocorrido na etapa de postagem; Fazenda diz que não haverá cobrança em duplicidade e orienta moradores a usar apenas um boleto.
A Prefeitura de Ubatuba informou nesta quarta-feira (14) que alguns contribuintes receberam o carnê do IPTU 2026 em duplicidade. Segundo a Secretaria da Fazenda, o problema foi identificado após o encaminhamento dos arquivos aos Correios e teria ocorrido por uma falha operacional interna, resultando no envio do material duas vezes para parte dos moradores.
De acordo com o comunicado, a própria empresa responsável pela entrega teria comunicado oficialmente o município sobre o erro no processo de postagem.
“Não haverá cobrança em duplicidade, e o contribuinte deve considerar apenas um dos documentos para pagamento”, afirmou a secretária de Fazenda, Alethea Ageu, em nota divulgada pela prefeitura.
A orientação oficial é que, caso o contribuinte receba dois carnês, desconsidere um dos exemplares e utilize apenas um para efetuar o pagamento dentro do prazo estabelecido. A secretaria também informou que o atendimento permanece à disposição para esclarecimentos e confirmação de dados.
Questionamento aos Correios
Diante da repercussão, a reportagem encaminhou um pedido de posicionamento aos Correios solicitando:
confirmação oficial da duplicidade na entrega em Ubatuba;
explicação sobre o que motivou o envio em dobro;
se houve registro formal do problema junto ao município;
e quais medidas serão adotadas para evitar novas ocorrências.
Até a publicação desta matéria, não havia resposta oficial.
Quem paga o custo do envio em dobro?
A situação também levanta dúvidas sobre o impacto operacional e financeiro do envio duplicado — como o número de carnês afetados e quem arcará com os custos adicionais, já que a distribuição envolve etapas distintas (produção/impressão, preparação para postagem e transporte/entrega). Esses pontos ainda dependem de esclarecimentos formais do serviço postal e/ou da cadeia contratada para a emissão e postagem dos carnês.
A reportagem segue acompanhando o caso e atualizará o texto assim que houver manifestação dos Correios ou novos detalhes da Prefeitura.
