Promessa de redução da espera gera expectativa, mas especialistas apontam falta de estrutura e risco de apenas transferir o problema para a Justiça.
A advogada previdenciária Nayara Almeida participou do Guardiã da Justiça para analisar a situação das filas do INSS e os desafios enfrentados pelos segurados que aguardam a concessão de benefícios. Segundo ela, a expectativa é de melhora com a nova gestão do instituto, mas as medidas adotadas até agora ainda geram dúvidas. A especialista destacou que muitas negativas têm ocorrido por informações de renda incorretas ou inconsistentes, o que reduz a fila administrativa, mas acaba aumentando a demanda no Judiciário.
Durante a entrevista, Nayara explicou que existem instrumentos legais para quem enfrenta demora excessiva na análise dos pedidos, como o mandado de segurança e as ações judiciais. No entanto, ela ressaltou que esses caminhos também exigem tempo e podem prolongar a espera de pessoas que dependem diretamente dos benefícios para sobreviver. Casos envolvendo Benefício de Prestação Continuada (BPC), auxílio-acidente e benefícios por incapacidade estão entre os que mais apresentam atrasos e dificuldades.
A especialista defendeu investimentos em tecnologia, modernização dos sistemas e ampliação do quadro de servidores e peritos para garantir análises mais rápidas e eficientes. Segundo ela, o principal desafio é equilibrar agilidade e qualidade técnica, evitando decisões equivocadas que acabam gerando novas disputas judiciais. Nayara também alertou para o impacto social da demora nos processos, especialmente para famílias em situação de vulnerabilidade que dependem dos recursos para custear tratamentos, alimentação e despesas básicas.
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