Nesta sexta-feira, 29, o comércio promoveu mais uma edição da Black Friday, dia tradicional de promoções no varejo, que leva a um forte movimento de compras, principalmente em lojas online. Com isso, aumentam os casos de problemas dessa relação de consumo.
Entre as mais de 2 mil queixas registradas no Procon-SP, a principal foi sobre atrasos nas entregas das mercadorias compradas, com 639 casos.
Veja as principais reclamações no Procon-SP
Atrasos na entrega
Produtos ou serviços diferentes do que foi adquirido
Cancelamento de compras após o fechamento da venda
O Procon-SP informou que a totalização dos dados de reclamações sobre Black Friday 2024, incluindo números de fiscalizações, será divulgada na próxima semana.
