A Prefeitura de Mogi das Cruzes implantou um novo protocolo para qualificar o acolhimento, a classificação de risco e os encaminhamentos em saúde mental nas Unidades Básicas de Saúde (UBSs) e Unidades de Saúde da Família (USFs).
A medida padroniza o atendimento de pessoas com 18 anos ou mais que buscam ajuda para ansiedade, depressão, sofrimento emocional, uso de álcool e outras drogas e outras demandas de saúde mental. Não é necessário agendamento: basta procurar a unidade de saúde mais próxima para receber uma escuta qualificada.
Os casos leves seguirão em acompanhamento na própria UBS ou USF, enquanto pacientes que necessitarem de atendimento especializado serão encaminhados para serviços como psicólogos da rede, teleatendimento, Cecco, Caps ou unidades de urgência, conforme a gravidade. A Prefeitura também iniciou a capacitação das equipes para padronizar os atendimentos e fortalecer a integração da Rede de Atenção Psicossocial.
