Companhia encerra serviços no Poupatempo e amplia opções digitais para clientes
A partir desta segunda-feira (11), a Sabesp retomará o atendimento presencial em sua agência localizada na Avenida Dr. Arthur da Costa Filho, 131, no Centro, funcionando de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h. Com a mudança, o posto no Poupatempo deixará de oferecer serviços da companhia.
Segundo a Sabesp, a alteração faz parte de um plano de modernização dos canais de atendimento, que inclui a readequação de horários e endereços das lojas, ampliação do sistema de agendamento prévio e adoção de novos formatos de atendimento.
A agência virtual foi reformulada para ser mais intuitiva e oferecer facilidades como parcelamento em até 24 vezes no cartão de crédito e pagamento via PIX recorrente. Clientes também contam com atendimento 24 horas por WhatsApp, aplicativo Sabesp Mobile, central telefônica e chat online.
A companhia afirma que o objetivo é garantir mais praticidade, agilidade e conforto, permitindo que as demandas sejam resolvidas presencialmente ou de forma digital, sem a necessidade de deslocamento.
